冀农机管发〔2021〕4 号

各市（含定州、辛集市）农业农村局，雄安新区公共服务局：

现将《2021年河北省“农机3·15”消费者权益日活动实施方案》印发给你们，请认真贯彻落实执行。

河北省农业机械化管理局

2021年2月20日

2021年河北省“农机3·15”消费者

权益日活动实施方案

为贯彻落实“保供固安全、振兴畅循环”的有关要求，确保全省在新冠肺炎疫情期间保障春耕生产，助力粮食增产增收，维护农机所有者、使用者和生产者的合法权益，根据农业农村部农业机械试验鉴定总站关于开展全国“农机3·15”消费者权益日活动工作部署，结合我省工作实际，制定2021年河北省“农机3·15”消费者权益日活动方案。

一、活动目的

提高农机消费者依法购机和维权意识、提升农机生产和销售企业合法经营意识。保障春耕生产顺利进行，助力粮食增产丰收，促进农机化质量提升，在推进农业机械化和农机装备产业转型升级工作中发挥积极作用。

二、活动主题

提质增效、减损护农。

三、活动安排及要求

3月15日上午，省总站在唐山市滦南县主会场启动“农机3·15”活动。全省统一活动主题、统一活动时间、统一活动标志，各市、县（市、区） 结合疫情防控实际，自定形式同步开展“农机3·15”活动。

各地要高度重视，主动汇报主管部门，结合当地春季田管暨春耕备耕、农资打假专项治理和粮食减损等工作部署，组织做好“农机3·15”活动。严格执行疫情防控要求，确保现场活动安全有序，取得实效。

四、宣传内容

主要包括政策法规、典型案例、投诉指南、识假辨假+维修使用常识、粮食减损知识、倡议承诺等。

五、组织形式

（一）河北省农业机械鉴定总站牵头，市、县（市、区）承担农机质量投诉监督工作的责任单位、省知名品牌农机企业、农机经销商、农机合作组织共同参与。

（二）。以河北农机化信息网为主体，链接中国农业机械化信息网、农业农村部农机监理与推广网推送各类信息。全省各级农机投诉监督机构，要充分利用当地主流媒体、行业媒体、网站、微信微博、手机APP和各类电子媒介等，深入开展政策法规、典型案例、投诉指南、识假辨假+维修使用常识、粮食减损知识宣传，开展“农机3·15”消费者权益日活动，营造良好舆论氛围。

六、活动时间

2021年3月15日8：30开始，全省各投诉站投诉电话，要有专业岗位人员值守，开展实时投诉咨询和投诉受理服务。网站宣传持续到3月底。

七、活动准备

（一）向全省各设区市、县（市、区）农机投诉监督机构发出开展“农机3·15”活动通知。

（二）倡议农机生产企业开展农机质量服务承诺，收集企业机具维护保养、驾驶操作培训等资料及视频相关信息资料并做好链接上线。

（三）3月10日开始，通过省、市、县三级农机安全监理机构，向全省驾驶操作人员推送“农机3·15”活动信息，引导农机拥有者、使用者参与活动。

（四）电话或平台现场受理农机质量相关投诉。

（五）“农机3·15”消费者权益日活动宣传报导。

（六）各市、县（市、区）要及时报送推送相关资料和信息，并将各地市活动总结及2021年“农机3·15”活动信息统计表于3月26日前上报河北省农业机械鉴定总站。活动总结重点突出形式创新、内容丰富、取得的效果和影响力；结合推进农机投诉监督体系建设、农机质量投诉监督服务和在用农机质量调查工作提出意见、建议。

联系方式：质量监测科 于凤秋，联系电话:0311-85884814,邮箱：hbsnjts@126.com。